Vous aurez accès à votre casier chaque fois que vous en aurez besoin pendant la période de location. Ainsi, si vous avez oublié quelque chose ou si vous voulez ajouter des articles, vous pourrez le faire sans problème.
Nous avons les tailles M, 1 pièce de bagage à main + 1 sac à main ou les tailles XL pour 4 pièces de bagage à main ou 2 sacs à dos ou une grande valise
Choisissez la date initiale du jour de votre réservation. Le jour de location est de 7h00 à 6h59 le lendemain.
Pour terminer, utilisez nos passerelles de paiement sécurisées et nous vous enverrons le mot de passe de la porte d'entrée et le mot de passe du ou des envois réservés.
Vérifiez le numéro de votre casier, placez vos bagages à l'intérieur et fermez la porte.
Tapez le code PIN à 8 chiffres que vous avez reçu par e-mail.
Tapez le même code PIN à 8 chiffres à l’écran. Votre casier s’ouvrira automatiquement.
Vérifiez votre numéro de casier, introduisez votre équipage et fermez la porte.
Vous aurez accès à votre casier, autant de fois que vous le souhaitez, de 07h00 à 06h59 le jour suivant. Par exemple, si vous accédez à votre casier après 07:00 h., votre location se terminera également à 06:59 h.
Oui, à condition que la modification ou l’annulation soit faite 48 h avant le début de la réservation, pour cela vous devez nous contacter par email à l’adresse administración@locker24horas.com
Frais d’annulation : 1,4% + 0,25 € sur les transactions par carte au sein de l’EEE [0] 2,5% + 0,25 € sur les transactions par carte entre le Royaume-Uni et l’EEE 2,9% + 0,25 € sur les autres transactions internationales par carte [1].
[0] L’Espace économique européen comprend l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Islande, l’Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
[1] Si vous avez un compte situé dans un pays de l’EEE qui n’a pas adopté l’euro, voici les frais fixes de 0,25 € en devises locales : Bulgarie : ЛВ0,50 ; République tchèque : 6,50Kč ; Danemark : 1.80kr ; Hongrie : 85Ft ; Pologne : 1zł ; Roumanie : 1LEU, Suède : 1.80kr
Lors de l’accès à votre casier, vous recevrez un e-mail avec un lien pour payer le temps de location supplémentaire afin de pouvoir réactiver le code pendant 15 minutes et récupérer vos bagages.
Les casiers sont protégés par des caméras de vidéosurveillance 24 heures sur 24, 365 jours par an.
En cas d’incident sur le site de Locker ouvert 24h / 24, nous avons signé avec l’entreprise AXA Seguros Generales, une assurance en faveur des Utilisateurs, qui couvrirait les dommages résultant de pertes, dommages et / ou vols (pour des raisons imputables à l’entreprise « Locker 24 horas ») dans la limite de 200 € par casier M, 500 € par casier XL et 2500 € par salle de stockage. (le rapport de police doit être archivé). Cette police d’assurance ne couvre pas la perte d’argent, bijoux, pierres ou métaux précieux, montres, écrans plasma et en général objets technologiques (LCD, navigateurs GPS, téléphones portables, ordinateurs portables, tablets), objets d’art, antiquités, cartes de mémoires ou d’autres supports de stockage de données ou d’images.
Nous vous recommandons de ne pas laisser vos documents de voyage (billets d’avion, train, etc…) et documentation personnelle (passeport, permis de conduire, etc…) dans le casier. Si vous les laissez ce sera de votre entière responsabilité.
En cas d’incident dans l’utilisation du casier vous avez à votre disposition le service d’assistance « Locker 24 horas », que vous pouvez contacter via WhatsApp, Telegram et Line